A área de Marketing de Produto já está conceituada e estabelecida no mercado internacional há mais de 30 anos. Porém, por ser recém-chegada no Brasil, gera muitos questionamentos, como, por exemplo, no quesito diferença entre ela e o marketing tradicional.
Em inglês Product Marketing em português Marketing de Produto, duas formas de chamar a área responsável pela intersecção dos 3 setores fundamentais e indispensáveis para o crescimento de qualquer negócio.
São eles:
- Setor de Produto;
- Setor de Marketing;
- Setor de Vendas.
Em síntese, a de Marketing de produto é a responsável por uma série de questões estratégicas para o sucesso de um Produto.
O gerente dessa área é chamado de Product Marketing Manager (PMM), e sua principal função é ser a voz do produto para o mercado, bem como ser a voz do mercado para o produto. Ele deve conduzir as prioridades estratégicas do negócio e oferta.
Até aqui, deu para entender, né?!
Então agora vamos entrar nas principais diferenças entre as atividades deste setor e as do marketing tradicional.
Diferenças entre Marketing de Produto e Marketing Tradicional
As principais diferenças entre esses setores estão nas suas responsabilidades:
1- Responsabilidades do Marketing de Produto
Sobre o Product Marketing, preciso dizer que suas responsabilidades abrangem as questões mais específicas do produto e, também, as estratégias do Marketing Tradicional, incluindo posicionamento, lançamentos, performance e gestão de projetos com times multifuncionais.
Para ficar mais fácil de redimensionar, vou trazer algumas das responsabilidades do marketing de produto na sequência:
- Alinhar os 3 setores fundamentais para o crescimento de qualquer negócio:
- Consolidar o posicionamento do produto ao mercado, promovendo a proposta de valor e diferenciais comparados aos concorrentes;
- Consolidar os principais objetivos do negócio;
- Desenvolver informações analíticas sobre o mercado e clientes;
- Definir personas e segmentações;
- Desenvolver estratégias para prolongar o ciclo de vida de seus produtos.
- Planejar e liderar a estratégia de go-to-market para lançamentos de produtos, serviços ou ofertas;
- Ser porta-voz dos clientes com objetivo de melhorar continuamente a performance do produto, por meio de entrevistas de win & loss e NPS, por exemplo;
- Ser um porta-voz do produto para demais áreas da empresa e para o cliente.
2- Responsabilidades do Marketing Tradicional
Agora, quando falamos do Marketing Tradicional, a maioria das responsabilidades são mais voltadas à estratégia de comunicação geral do negócio ou marca.
Vejamos algumas, para entendermos melhor:
- Criar a marca alinhada a visão institucional da empresa, assegurando que branding, tom e voz estejam alinhados aos valores do negócio;
- Desenvolver e operacionalizar campanhas de comunicação interna, desenvolvendo influenciadores como embaixadores da marca;
- Gerenciar fornecedores de Marketing, responsáveis por desenvolver materiais de comunicação, por exemplo, website, ads e eventos;
- Gerar interesse no cliente utilizando ferramentas de comunicação, tais como: Inbound Marketing, eventos, PR, digital ads, conteúdo, e-mail marketing, etc.;
- Garantir que a mensagem criada em parceria com Product Marketing seja clara e amplamente conhecida.
Conclusão:
Em síntese, as principais diferenças entre Marketing de Produto e Marketing Tradicional é o foco de atuação de cada um. Isso é: o marketing tradicional é mais generalista em relação ao negócio e o marketing de produto é mais focado no produto em si.
Na prática, nos casos de empresas estrategicamente orientadas a produtos digitais complexos, é mais interessante que haja uma área dedicada a alinhar essas iniciativas do ponto de vista do valor entregue pela solução desenvolvida. Entendido?
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Nos vemos no próximo conteúdo.
Até!
