Sei que, em algum momento, você deve ter ouvido falar do Marketing como uma estratégia para a divulgação de uma marca ou determinado produto e serviço, acertei? No entanto, algo que sempre costumo destacar, é que ele é muito maior que esse conceito.
Para se ter uma ideia da sua potencialidade, o Marketing pode envolver análise de dados, produção, logística e até mesmo a gestão financeira de um negócio. É neste contexto que o Mix de Marketing, ou 4 Ps do Marketing, entra.
Os 4 Ps do Marketing fazem referência aos quatro pilares de uma única estratégia. Em outras palavras, é o conceito responsável por auxiliar uma marca a alcançar o seu público-alvo e se consolidar no mercado.
Ainda que se trate de uma estratégia criada na década de 1960, após diferentes reestruturações, ela continua sendo essencial para todos os tipos de negócios. E, se você quiser conhecer mais detalhes sobre ela, continue comigo neste conteúdo.
O que são os 4 Ps do Marketing?
Por se tratar de uma área muito ampla, o Marketing engloba diferentes estratégias para atrair consumidores e acompanhá-los até a decisão de compra. Nessa perspectiva, os 4 Ps do Marketing representam os seguintes pilares:
- Produto;
- Preço;
- Praça;
- Promoção.
Esses elementos, criados por Jerome Mc Carthy e transmitido por Philip Kotler em 1960, são fundamentais para que qualquer negócio alcance seus objetivos. Ou seja, posicionar a marca e levar os clientes a optarem por ela.
Para você entender esses fundamentos de forma detalhada, a seguir, apresento cada um deles. Acompanhe!
Quais são os 4 Ps do Marketing?
Agora, conheça detalhadamente os 4 Ps do Marketing.
1. Produto
O primeiro P do Mix de Marketing representa o Produto, isto é, aquilo que a marca tem para oferecer ao público. No entanto, é importante destacar que “Produto”, neste caso, não faz referência somente ao item físico vendido ou ao serviço prestado.
Para ser mais clara, o Produto serve para que os consumidores entendam qual o valor agregado do que está sendo comercializado. Ou seja, você não compra um combo no Mc Donald ‘s apenas porque vem hambúrguer ou fritas, por exemplo. Você compra porque ele satisfaz a sua necessidade, que pode ser fome ou apenas vontade de comer.
No sentido de matar a fome, o McDonald ‘s não precisa ser a única opção, concorda? Mas, você compra porque ele é diferente do lanche da padaria da esquina, ou seja, não é apenas sobre saciedade ou sabor, é sobre experiência.
Um bom exemplo disso, é você reparar nas postagens que o Mcdonald ‘s faz. Dificilmente você verá uma campanha falando apenas sobre os ingredientes do lanche. Normalmente, você se depara com isso aqui:
É nesse sentido que o McDonald ‘s se destaca, pois muito mais que falar apenas do produto, ele trabalha com estratégias que atraem o público. Ao usar a frase: “que o seu dia seja repleto de delícias”, ele consegue afirmar que essas delícias você só encontra lá.
Além disso, quando falo em experiência única, é sobre isso aqui:
Marcas como o McDonald ‘s aproveitam o P de Produto para acrescentar a experiência que ele promove. As diferentes postagens retratam o incrível momento que você terá com os amigos, familiares ou companheiro ao compartilhar um combo com o da imagem acima.
Desta forma, quando você define bem as características do seu produto, fica muito mais simples elaborar as melhores estratégias para atrair o público certo. Nesse sentido, alguns fatores devem ser analisados. São eles:
- as necessidades que o seu produto consegue atender;
- quais os benefícios e funções;
- como as pessoas devem utilizá-lo;
- suas características como nome, cores, descrição e assim por diante;
- o que o diferencia dos produtos concorrentes.
2. Preço
O segundo P do Mix de Marketing é o Preço. Ele é um dos principais pontos dessa estratégia. Isso não apenas pelo custo, mas sim, pela visão que o público terá do seu produto.
Em razão disso, durante o processo de precificação, é fundamental definir um preço que seja, além de lucrativo, adequado com o mercado. Todavia, você pode se perguntar se preço baixo é o suficiente, e a resposta é não.
Quantas vezes você já viu um produto semelhante ao outro, com um valor exorbitante? Posso mencionar o Iphone que, embora tenha as mesmas funções de um smartphone comum, costuma ter um valor bem elevado.
No entanto, isso ocorre quando um produto dispõe de vantagens significativas. Ou seja, um aparelho da Apple pode até realizar as mesmas funções que um celular comum, mas ele é diferente. Quem compra um Iphone, muitas vezes compra pela posição social da marca. No caso da Apple, ela se comporta no mercado como uma empresa de prestígio e seus consumidores concordam com isso.
Por esse motivo, é fundamental chegar a um equilíbrio. Isso significa que, se você tem um negócio relativamente novo, precisa, primeiro, que ele conquiste o mercado. Para isso, é necessário considerar:
- os custos de sua produção;
- os valores que os seus consumidores estão dispostos a pagar;
- quanto a concorrência direta está cobrando;
- quais fatores podem alterar o preço do seu produto.
É válido dizer que a precificação pode ser inicial. Ou seja, o Iphone não foi sempre o mais caro. Conforme a marca se consolidou, maiores ficaram os seus preços. É importante pensar nisso.
3. Praça
O terceiro P do Mix de Marketing, é o que faz referência a Praça. Ou seja, como os clientes chegam até a marca e seus respectivos produtos. Em outras palavras, esse P representa os canais de venda e distribuição.
Neste contexto, a definição de Praça tende a ser mais complexa do que a escolha de ter um negócio físico ou virtual. O processo, no geral, inclui a identificação de onde o público-alvo está, para assim, ofertar os produtos e serviços no ambiente correto.
Isso significa que, de nada adianta ter um negócio apenas físico, se os consumidores estão na internet. Da mesma maneira que construir uma loja virtual, só é interessante se os clientes estiverem na web.
Por isso, para definir a Praça é importante realizar um estudo de mercado para saber em quais locais você deve ofertar o seu produto. Obviamente, pode ser interessante estar nos dois cenários: físico e virtual. O Mcdonald ‘s, por exemplo, é uma dessas marcas que se mantém presente nos dois universos.
Para decidir sobre os melhores canais de distribuição do seu produto, considere:
- quantidade de pessoas na equipe;
- ferramentas necessárias para os dois ambientes;
- personalização de cada canal;
- custos com divulgação.
Inclusive, caso queira saber mais sobre anúncios no Google Ads, acesse o nosso conteúdo sobre o assunto.
4. Promoção
O quarto e último P é o de Promoção. Mas, calma, não é o tipo de promoção que você está pensando. A Promoção do Mix de Marketing faz referência a divulgação de marcas e produtos. Ou seja, ela tem o sentido de promover.
Quando se fala em Promoção é preciso investir nas ações corretas para que os consumidores reconheçam o potencial do produto e enxerguem nele, as soluções que eles procuram.
Voltando ao exemplo anterior do Mcdonald ‘s, a postagem da “fofoca & méqui” tem a finalidade de fazer com que o cliente una o útil ao agradável. Ou seja, perceba que ele pode matar a fome, enquanto socializa.
Para esse tipo de proposta, é necessário:
- definir os melhores canais de divulgação, incluindo as redes mais acessadas pelo público-alvo;
- pesquisar quais os melhores dias e horários para a promoção da marca e produto;
- avaliar quais ações trouxeram melhores resultados e quais os melhores conteúdos para atrair os clientes certos;
- analisar as estratégias dos concorrentes, buscando pontos fortes e fracos.
Qual o objetivo dos 4 Ps do Marketing?
Após apresentar de forma detalhada os 4 Ps do Marketing, você precisa saber qual o objetivo dessa estratégia.
O Mix de Marketing é uma tática essencial para todos os tipos de negócio. Isso porque, seu objetivo é orientar no momento de planejar as melhores estratégias para divulgação de marca e desejo pelo produto.
Em razão disso, alguns motivos explicam os objetivos dos 4 Ps do Marketing. São eles:
- transmissão do posicionamento da marca;
- criação de estratégias integradas;
- ampliação da comunicação com o consumidor;
- diferenciação dos concorrentes.
Falarei, agora, sobre cada um desses pontos individualmente!
1. Transmissão do posicionamento da marca
Os 4 Ps do Marketing são responsáveis pelo posicionamento da marca. Isso porque, cada um dos seus elementos ajuda na projeção da imagem da marca na mente dos clientes. Nesse sentido, o Mix de Marketing tem relação direta com o branding, uma vez que ajuda a criar uma identidade forte do negócio.
Ao não utilizar os 4 Ps do Marketing, o posicionamento da marca pode ser prejudicado ou até mesmo transmitido de maneira errada.
2. Criação de estratégias integradas
Outro objetivo dos 4 Ps do Marketing é a criação de estratégias integradas. Ou seja, ao lançar um produto no mercado é fundamental que todas as ações estejam todas alinhadas e o Mix de Marketing auxilia nessa questão. Afinal, não é nada inteligente vender sem planejamento.
Por isso, é necessário ter público-alvo e uma persona definida para uma melhor integração das estratégias. Ao focar no cliente e na imagem transmitida pela marca se constrói a coerência de percepção de mercado.
3. Ampliação da comunicação com o consumidor
Outro objetivo importante dos 4 Ps do Marketing é no que diz respeito à ampliação da comunicação com o consumidor. Ou seja, é fundamental que uma marca de sucesso consiga se comunicar nos mais diferentes canais com seus consumidores.
Nesse sentido, o Mix de Marketing ajuda a marca a se posicionar nos mais diversos pontos. Isso significa que, assim como o McDonald ‘s, nosso exemplo anterior, é possível estar nos aplicativos, sites, blogs, redes sociais e assim por diante.
Quanto mais a marca se comunica com os clientes, em quanto mais lugares ela está presente, mas a sua imagem é consolidada no mercado. Você, por acaso, conhece alguém que não saiba o que é McDonald ‘s? A pessoa pode até não gostar, mas se depara com a rede em todos os canais de comunicação.
4. Diferenciação da concorrência
Por fim, posso ressaltar que os 4 Ps do Marketing colaboram diretamente com a diferenciação da concorrência. Isso porque, com eles, é possível se tornar único e relevante na mente dos consumidores.
Ao definir Produto, Preço, Praça e Promoção, a imagem da marca se consolida, transmitindo os valores e diferenciais ao público. Além disso, avaliar a concorrência antes de definir os pilares do Mix de Marketing é essencial.
Em outras palavras, a concorrência ajuda na identificação de oportunidades e divisão de pontos fortes e fracos.
Como aplicar os 4 Ps do Marketing?
Agora que você já sabe o objetivo dos 4 Ps do Marketing, precisa saber como aplicá-los de forma correta, não é mesmo? É importante destacar que essa estratégia deve fazer parte do seu Plano de Marketing. Assim, basta seguir o passo a passo abaixo:
- defina um público alvo: a primeira etapa para aplicar os 4 Ps do Marketing é definir o público-alvo. Isso porque, é necessário saber para quem o Produto, Preço, Praça e Promoção devem ser direcionados. Para isso, nada de suposições, combinado? É necessário realizar um estudo de mercado por meio de pesquisas que trazem o perfil e comportamento do seu cliente ideal;
- invista em estratégias competitivas: para se sobressair e potencializar os resultados, é fundamental investir em estratégias competitivas. Isso significa apostar em inovações e tudo o que há de mais moderno para acompanhar os grandes negócios;
- aposte na gestão de marketing: para implementar os 4 Ps de forma planejada, é essencial apostar na Gestão de Marketing. Isso porque, por intermédio dela, é possível determinar os principais objetivos e metas do negócio, além de definir tempo de realização e quem serão os responsáveis por cada etapa.
Qual a importância dos 4 Ps do Marketing?
Os 4 Ps do Marketing é um conceito muito importante, independentemente do tamanho e da área de atuação de um negócio. A verdade é que o Mix de Marketing pode parecer uma simples lista do que deve ser feito, mas é muito maior que isso.
Por intermédio dessa estratégia, a marca descobre a maneira mais efetiva de atrair e fidelizar clientes. Além disso, consegue entender quando os investimentos não dão o retorno esperado, seja ele financeiro ou não.
Uma coisa muito comum que ocorre, especialmente em negócios novos, é a dificuldade em entender por que os produtos não estão sendo vendidos. Ou então, por que a marca não se consolida, não chama a atenção?
Ao implementar os 4 Ps do Marketing, é muito mais fácil de entender por que coisas como as mencionadas acima acontecem. Por meio do Mix de Marketing, a marca consegue encontrar os seus diferenciais e ainda se sobressair à concorrência. Isso porque, planejamento é fundamental em qualquer negócio.
Além disso, assim como o exemplo que dei no decorrer do conteúdo, lanches existem em qualquer lugar e, ainda assim, o McDonald ‘s se destaca. Os 4 Ps ajudam o seu produto a ser notado como um item mais desejado e valioso que os demais, ainda que sejam semelhantes.
Por fim, é importante destacar que o Mix de Marketing precisa ser alterado conforme as características de cada produto ou marca. Para que ele seja forte o bastante para convencer os consumidores que o negócio em questão é melhor que a concorrência.
Pronto para investir nos 4 Ps do Marketing?
Até aqui, ficou claro o quanto os 4 Ps do Marketing devem estar presentes em todo e qualquer negócio, não é mesmo? Toda ação precisa ser elaborada pensando nas particularidades das pessoas que você deseja alcançar.
Somente por meio de boas estratégias as marcas conseguem se diferenciar e conquistar a preferência do público-alvo. Vale dizer que, assim como o McDonald ‘s, existem diversos negócios e produtos com características semelhantes. No entanto, o Mix de Marketing pode ajudar a cada um deles a se tornarem únicos e especiais.
Agora que você já sabe o que são os 4 Ps do Marketing, confira também o meu artigo sobre Os 8 Ps do Marketing. Afinal, conforme o tempo passa, as coisas se modernizam e se ampliam e, com o Mix de Marketing não foi diferente.
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