O planejamento é um dos principais pontos em uma empresa, inclusive para a sua viabilidade a longo prazo.
Contudo, quando se fala em planejamento, nem todos se lembram de que isso também tem a ver com a parte de fora da empresa.
É comum que os gestores, ao fazer planejamento, pensem apenas nos departamentos internos, estabelecendo metas, mudando formas de trabalho, etc. Entretanto, o aspecto externo deve ser incluído nesse planejamento.
É justamente a isso que se refere a análise setorial e é de extrema importância dominá-la mais para que a empresa tenha bons resultados.
Você verá nesse conteúdo:
- Do que se trata a análise setorial?
- O que compõem a análise setorial?
- Por que apostar na análise setorial?
- Pode ser feito por qualquer empresa?
- Quem faz a análise setorial?
- Como a empresa deve fazer a análise setorial?
- Agora, colocando a análise setorial em prática!
- Regularidade da sua realização é fundamental
Para saber mais sobre análise setorial e como ela funciona, é só continuar lendo este material, que também vai ensinar como se pode implementá-la.
Do que se trata a análise setorial?
Essa é uma análise que diz respeito aos aspectos fora da empresa, ou seja, tudo o que se refere ao contexto no qual ela trabalha.
Para alguns, pode parecer um pouco complicado entender o que essa análise abarca exatamente, mas é só pensar em coisas como o mercado consumidor e até mesmo as empresas concorrentes.
Todas essas coisas, apesar de estarem fora da empresa, afetam de maneira direta o seu trabalho, determinando os resultados que ela pode alcançar.
O que compõem a análise setorial?
Existem diversas coisas externas à empresa que precisam ser consideradas para que toda a sua atuação possa ser planejada e até repensada. Alguns dos fatores que fazem parte da análise setorial são:
1. Concorrência
Durante algum tempo, os empreendedores acreditavam que a concorrência não deveria ser analisada: se o serviço ou produto fosse bom, ele teria saída sempre .
Entretanto, sabe-se hoje que não funciona exatamente assim: é importante estar ciente do que a concorrência está fazendo, como ela está alcançando os clientes, quais são os seus diferenciais, etc.
Conhecer bem aqueles que estão disputando os seus clientes é fundamental para que se possa ter um desempenho melhor nesta disputa. Inclusive, algumas coisas podem ser até aproveitadas.
2. Procura pelo serviço ou produto
Analisar o quanto existe interesse em determinado serviço ou produto faz parte da análise setorial e também ajuda a fazer modificações no portfólio da empresa.
Isso porque, se o mercado consumidor não está tendo um movimento de interesse no que a empresa oferece, é sinal de que existe a necessidade de fazer mudanças.
Por outro lado, analisar o comportamento do mercado consumidor também permite identificar se há um interesse maior por determinado serviço ou produto e, assim, pode-se até adicionar mais variedades.
3. Ocasiões propícias para vendas
Com a análise setorial, a empresa consegue identificar de forma mais profunda quais são as eventuais ocasiões nas quais podem fazer negócio.
Inclusive, esse tipo de análise possibilita que se verifique “buracos” no mercado que podem ser preenchidos pela atividade da empresa, garantindo o seu destaque.
4. Público-alvo
Sempre que uma empresa é criada e que determinado produto é elaborado, cria-se também um público-alvo. Esse é o público no qual a empresa vai se focar para oferecer aquele serviço ou produto por causa de uma maior identificação.
Contudo, a persona pode ir mudando ao longo do tempo: pode mudar seus interesses, por exemplo, e já não consumir tanto daquele serviço ou produto.
É por isso que parte da análise setorial também se relaciona com acompanhar o comportamento do público-alvo. Com isso, pode-se determinar se ele ainda tem interesse naquele produto ou se a empresa precisa modificá-lo.
5. Tendências
O conhecimento das tendências é de extrema importância para que se defina quais são as coisas que se vai colocar em uso na empresa.
Quando se fala em tendência, fala-se naquilo que o mercado está buscando, que está em alta e, claro, que está chamando mais a atenção do mercado consumidor.
Com a análise setorial, é possível verificar quais são as principais tendências e, com isso, aplicá-las para agradar mais os seus clientes.
6. Realidade econômica
Essa é uma coisa que as empresas sempre têm de verificar: como está a realidade econômica do país? Como as pessoas estão gastando? Isso é importante porque vai ajudar essa empresa a determinar quais são os melhores produtos para ela comercializar.
Todas essas coisas, como se pode perceber, são itens externos, mas que têm enorme importância para que a empresa tenha sucesso em qualquer tipo de negócio que ela vá fazer.
Por que apostar na análise setorial?
Uma vez que se entendeu como é que a análise setorial funciona, é importante entender de forma mais profunda quais são as suas vantagens e aqui estão elas:
1. Perceber coisas que a concorrência não faz
Por meio desse tipo de análise, dá para perceber quais são as coisas que a concorrência deixa de fazer pelos consumidores, o que é conhecido como GAP.
De fato, essas são necessidades que os clientes tendem a apresentar ou simplesmente coisas das quais eles gostariam e que não são feitas pela concorrência, fazendo com que haja certa insatisfação.
Dessa forma, a empresa passa a ter algo a explorar a fim de captar ainda mais clientes e se diferenciar.
2. Faz a marca crescer
Uma vez que se sabe explorar bem a análise setorial, é possível fazer com que a marca evolua bastante e se torne mais importante.
A razão é que, com os conhecimentos que essa análise oferece, consegue-se informações para apostar em elementos que vão chamar a atenção dos clientes, proporcionar mais parcerias e aumentar os ganhos.
3. Correções mais eficientes
Vamos supor que a empresa esteja com um novo produto, mas que ele não apresente tantas vendas. Certamente, ela vai se questionar a razão para isso e, com a análise setorial, será mais fácil identificar o que está impedindo o produto de ser vendido.
É por que a concorrência tem um preço melhor? Seria por que a concorrência está oferecendo mais vantagens a quem compra aquele produto? É por que ele não está atendendo a todas as necessidades dos clientes?
É muito importante considerar tudo o que a análise setorial mostra porque isso facilita a realização de correções nos produtos e nas estratégias a fim de que as vendas retornem.
4. Melhorias para a divulgação do produto
Uma vez que se faz a análise setorial, fica bem mais fácil identificar quais são os tipos de comunicação que vão mesmo atingir o mercado consumidor. Isso quer dizer que se pode fazer campanhas de Marketing que tenham mais efeito.
Assim, se a análise setorial indicar que as pessoas estão consumindo mais propagandas por X canal, é claro que é por lá que a divulgação será mais eficiente.
Vale dizer que, muitas vezes, a razão pela qual o produto acaba não sendo tão vendido é a forma como ele é divulgado, que não impressiona o público-alvo ou não o atinge,
5. Decisões mais acertadas
A informação é um dos grandes benefícios quando se fala em análise setorial. Isso porque, devido aos conhecimentos que ela proporciona, fica mais fácil para a empresa tomar diversas decisões.
Suponha-se que uma corporação esteja querendo determinar qual será o seu próximo produto. Com a análise setorial, existem informações mais claras para que a decisão seja assertiva. Isso reduz bastante as probabilidades de que a empresa colha resultados ruins.
Pode ser feito por qualquer empresa?
Existe uma crença errada de que determinadas análises só servem para grandes empresas, mas a verdade é que o uso adequado do que a análise setorial mostrar ajuda justamente a empresa a crescer.
Dessa forma, a primeira coisa a se explicar é que a análise setorial serve para qualquer empresa, de qualquer setor.
Todas elas precisam estar cientes de como o seu mercado consumidor está se comportando naquele período, de quais são as coisas que a concorrência está oferecendo, quais são as formas mais atuais de Marketing, etc.
Inclusive, as empresas menores, quando aprendem a fazer a análise setorial, conseguem estruturar o seu negócio de forma mais “casada” com o que o seu mercado consumidor deseja, facilitando o seu crescimento.
Desse modo, é primordial ressaltar que não importa qual seja o porte do seu negócio e nem qual o mercado: a análise setorial tem de ser uma realidade no dia a dia.
Quem faz a análise setorial?
De forma geral, o setor que fica responsável por esse tipo de análise é o de Marketing, já que é ele que cuida de estratégias para o aumento das vendas.
Nas grandes empresas, é comum que exista um departamento voltado apenas a isso, com profissionais que entendem como a análise setorial funciona e que podem colocá-la em prática.
Contudo, e as empresas menores, que não têm setor de Marketing? Como elas podem fazer esse tipo de análise?
Nesse caso, o mais indicado é que os seus gerentes ou proprietários mesmo aprendam mais sobre essa análise e que eles mesmos vão em busca das devidas informações para que a atuação do seu negócio seja estruturada.
Como a empresa deve fazer a análise setorial?
Existem algumas coisas que precisam ser feitas quando a empresa quer implementar a análise setorial, sendo elas:
1. Preparo da equipe
Caso a análise setorial nunca tenha sido feita antes, é importante que a equipe aprenda do que se trata essa atividade, qual é o seu objetivo, como ela será realizada, quais serão os profissionais envolvidos, etc.
2. Escolha das ferramentas adequadas
É preciso que se determinem quais serão as ferramentas que a empresa vai usar para a análise setorial ser feita. Uma delas é a pesquisa interna, que tem a função de ajudar a identificar quais são as preferências dos consumidores.
Também se pode usar a jornada do consumidor, que é uma ferramenta que dá ao consumidor a chance de falar o que ela achou dos produtos da empresa, quais são as coisas que ele gostaria que a empresa melhorasse, etc.
Agora, colocando a análise setorial em prática!
Após toda a compreensão relacionada a como funciona a análise setorial e porque ela deve ser feita, é a hora de entender como ela pode ser colocada em prática:
1. Saber quem é a concorrência
Como já dito, acabou-se a ideia de que conhecer a concorrência não é importante, desde que se tenha um produto de qualidade.
Pelo contrário: estar ciente de como funciona a concorrência e o que ela está oferecendo aos clientes é indispensável para a empresa fazer adaptações e atualizações em seu próprio trabalho.
Portanto, essa é uma das coisas mais importantes da análise setorial: identificar quem são os concorrentes diretos, como está seu desempenho, quais são as coisas que eles oferecem, etc.
2. Saber como está o mercado
Quando se fala em mercado, fala-se não apenas nas pessoas que consomem o produto, mas em aspectos como possíveis crises financeiras. Afinal, isso tende a impedir que as pessoas consumam tanto quanto se desejaria.
Outras coisas que se tem de verificar sempre são as tendências sociais, como está a preocupação com o meio ambiente e coisas desse tipo.
3. Apostar na análise SWOT
Essa é uma técnica que mostra de forma bem fiel como está a empresa e os seus serviços ou produtos. De forma fácil, ela abarca tudo o que se refere à análise setorial.
Para que ela seja feita, deve-se analisar coisas como forças (Strenghts), possíveis pontos fracos da empresa (Weaknesses), quais são as chances de negócios (Opportunities) e quais são as ameaças (Threats).
👉 Leia esse artigo e aprenda mais sobre análise SWOT.
Regularidade da sua realização é fundamental
Um dos grandes problemas em várias empresas é a falta de regularidade com relação às suas estratégias. Infelizmente, é por causa disso que, eventualmente, faltam resultados.
Por isso, com relação à análise setorial, é indispensável já salientar antecipadamente que ela precisa ser regular para que, de fato, possa proporcionar mudanças relevantes nos resultados da empresa.
A realidade é que a análise setorial tem de estar sempre em execução, ou seja, a empresa deve estar sempre verificando quais são as mudanças no mercado consumidor, quais são as tendências, como os concorrentes estão se comportando, etc.
Gostou de saber mais da análise setorial? Então, compartilhe este artigo com quem também se interessa por esse assunto!