No dia 29 de março de 2022, o Twitter anunciou a liberação das Contas Profissionais para todos os usuários. Quem faz a conversão ganha acesso a uma série de recursos extras que são focados em potencializar a presença de negócios na rede social.
🌎 Now globally available for everyone, Professional Accounts are a new tool on Twitter that allows you to have a unique and clearly defined presence on the platform.
— Twitter Business (@TwitterBusiness) March 29, 2022
Essa funcionalidade começou a ser testada com marcas selecionadas em abril de 2021. Em setembro do mesmo ano, o Twitter abriu um formulário para aplicação, onde cada perfil precisava ser aprovado por um representante da rede social. Agora, é possível converter para uma Conta Profissional com apenas alguns cliques.
Recursos das Contas Profissionais
Muitas funcionalidades das Contas Profissionais ainda estão indisponíveis no Brasil. Entretanto, a tendência é que elas sejam liberadas gradualmente no futuro. Veja um resumo:
Ecossistema de Anúncios
Com as contas profissionais, usuários têm acesso ao Ecossistema de Anúncios para promover Tweets e atingir um público qualificado instantaneamente. Um destaque é o recurso de Quick Promote, que permite a criação de uma campanha de maneira simplificada, com apenas alguns cliques.
Como criar uma campanha de Quick Promote?
- Acesse o Tweet que você deseja promover;
- Selecione “Atividade do Tweet” e, depois, “Promova seu Tweet”;
- Faça as alterações de público-alvo, orçamento e duração necessárias;
- Confirme as seleções através da estimativa de impressões e engajamento;
- Cadastre um cartão de crédito e informações de faturamento, se é sua primeira vez veiculando uma campanha de Quick Promote;
- Selecione “Criar promoção” para finalizar o processo;
- Aguarde a campanha ser aprovada para começar a ver resultados;
- Acompanhe o desempenho selecionando “Atividade do Tweet”.
Categoria Profissional
O Twitter permite que o usuário escolha uma Categoria Profissional dentre uma lista pré-selecionada. Assim, é possível sinalizar do que a conta se trata, facilitando a identificação de marcas e estabelecimentos pelo cliente final.
Como editar a Categoria Profissional?
- Acesse o perfil e selecione “Editar perfil”;
- Selecione “Editar perfil profissional”;
- Escolha as categorias desejadas através da opção “Mostrar categoria”.
Módulos do Perfil Profissional
Com os Módulos, o usuário pode exibir informações sobre o negócio em locais específicos do perfil. Como esse recurso ainda está sendo testado, ainda não há garantia de liberação para todas as contas.
Como editar os módulos do Perfil Profissional?
- Acesse o perfil e selecione “Editar perfil”;
- Selecione “Editar perfil profissional” e, depois, “Módulo”;
- Habilite os módulos desejados ou edite os módulos ativos.
Twitter Shopping
Somente Contas Profissionais terão acesso aos recursos de Twitter Shopping, pensados especialmente para ajudar lojistas a aumentarem suas vendas a partir da rede social.
Muitos ainda estão em período de teste e serão oficialmente liberados para todos os usuários no futuro. Entretanto, já conhecemos alguns.
É o caso do Twitter Shops, que permite a criação de um catálogo de produtos direto no perfil; e do Live Shopping, que une as transmissões ao vivo à experiência de compra.
Como ativar minha Conta Profissional?
Primeiramente, você deve garantir que se adequa aos requisitos do Twitter para Contas Profissionais. Na íntegra, são eles:
- Você não deve ter no seu histórico violações repetidas do Acordo do Usuário do Twitter.
- Seu perfil deve estar completo, com nome da conta, uma bio e uma imagem do perfil.
- Sua identidade real deve estar bem clara no seu perfil. Seu perfil não deve retratar a identidade de outra pessoa, marca ou empresa, nem usar uma identidade falsa com a intenção de enganar outras pessoas. Perfil que destaquem animais ou personagens ficcionais não se qualificam, a menos que diretamente afiliados à sua marca ou empresa. Contas de paródia e fãs não se qualificam para Contas Profissionais.
Se estiver tudo certo quanto a isso, é só partir para o abraço. Você precisa de uma conta existente do Twitter. Afinal, não é permitido criar Contas Profissionais, apenas converter contas normais em Profissionais.
Siga o passo a passo para não se perder. Há duas maneiras possíveis:
Ativar a Conta Profissional pelas configurações
- Acesse as configurações do perfil;
- Selecione “Trocar para Profissional” e, depois, “Iniciar”;
- Escolha uma categoria para a Conta Profissional;
- Defina se você é uma “Empresa” ou “Criador”.
Ativar a Conta Profissional pelas barra lateral
- Na página inicial, deslize o dedo para abrir a barra lateral;
- Localize a aba “Twitter para Profissionais”;
- Selecione “Iniciar”;
- Escolha uma categoria para a Conta Profissional;
- Defina se você é uma “Empresa” ou “Criador”.
Converter uma Conta Profissional para uma conta regular
- Acesse o perfil e selecione “Editar perfil”;
- Selecione “Editar perfil profissional” e, depois, “Trocar tipo de conta”;
- Escolha o tipo de conta desejado entre as opções.
Dúvidas frequentes sobre Contas Profissionais
Como qualquer novo recurso, as Contas Profissionais trazem questionamentos por parte dos usuários sobre suas possibilidades de uso. Veja algumas perguntas que já foram respondidas pelo Twitter:
Quem pode criar uma Conta Profissional?
Quaisquer pessoas, entidades, empresas ou marcas que usem o Twitter para fins comerciais. Isso inclui aumentar a autoridade de marca, potencializar vendas ou criar conexões com o público-alvo.
As contas profissionais são gratuitas?
Sim. Você não precisa pagar nada para converter sua conta para uma Conta Profissional.
É possível criar uma Conta Profissional logo na inscrição?
Não. Você precisa criar uma conta normal do Twitter e, na sequência, convertê-la para uma Conta Profissional.
Posso converter uma Conta Profissional de volta para uma conta regular?
Sim. Você pode deixar de ter uma Conta Profissional a qualquer momento.
É possível segmentar anúncios para Contas Profissionais?
Não, e não há planos imediatos para que esse recurso seja desenvolvido.
